Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos su información personal en cumplimiento del RGPD y otras normativas aplicables en España.

Datos que recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información para proporcionarle una experiencia adecuada y funcional.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados en formularios.
• Información sobre el tipo de consulta y temas seleccionados en sus solicitudes.
• Datos técnicos generados al interactuar con el sitio web, como IP y navegador.
• Preferencias de comunicación y seguimiento seleccionadas por el usuario.

Uso de la información

Solo tratamos los datos para prestar, mantener y mejorar nuestros servicios, siempre bajo principios de confidencialidad.

• Gestionar y responder consultas recibidas a través del sitio web o correo electrónico.
• Analizar tendencias de uso para optimizar nuestros servicios y procesos internos.
• Enviar información relevante si así lo solicita el usuario de forma expresa.
• Garantizar el cumplimiento de requisitos legales y solicitudes regulatorias.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme al interés legítimo y el consentimiento informado del usuario.

Siempre se informa del tratamiento antes de recabar datos personales, permitiéndole retirar el consentimiento en cualquier momento, salvo supuestos de obligación legal.

Comunicación de datos

No compartimos datos con terceros salvo requerimientos legales o técnicos imprescindibles.

• Colaboramos solo con proveedores que cumplen estándares de protección y confidencialidad de datos.
• Compartiremos solo datos estrictamente requeridos en caso de obligación legal.
• Si hay cambios futuros sobre proveedores o cesiones, será informado previamente para consentimiento explícito.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Realizamos revisiones periódicas y solo trabaja el personal autorizado. Si detecta cualquier incidencia, contacte con nosotros para su resolución inmediata.

Sus derechos

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en el RGPD y la normativa española.

• Acceso, rectificación y supresión de datos personales.
• Oposición y limitación al tratamiento conforme a la ley.
• Portabilidad de sus datos cuando aplique.
• Presentar reclamaciones ante la autoridad competente si considera vulnerados sus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para mejorar la experiencia de usuario y analizar tendencias de uso. Puede configurar su navegador para rechazarlas total o parcialmente.

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Contacto

Ante cualquier duda, solicitud o reclamación sobre privacidad, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para ajustarnos a novedades legales o técnicas. Se notificará cualquier cambio relevante.